1. Allgemeines – Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und Webroute LTD (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Sie sind wesentlicher Bestandteil jedes mit dem Kunden geschlossenen Vertrags und bleiben auch für zukünftige Dienstleistungen oder Angebote gültig, selbst wenn der Kunde ihnen nicht erneut ausdrücklich zustimmt.

1.2 Eigene Bedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung und werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprechen.

1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen, unsere Systemrichtlinien und unsere Preisgestaltung zu ändern. Änderungen werden im Voraus über das Kundenkonto oder an die in den Kontaktdaten angegebene E-Mail-Adresse angekündigt.

1.4 Die in der Präambel genannten Bestimmungen und Richtlinien gelten in der dort angegebenen Reihenfolge der Priorität.

1.5 Weder unsere Mitarbeiter noch Dritte, die in unserem Namen handeln, sind befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder dem Kunden mündliche Zusicherungen zu geben.

1.6 Beinhaltet der Vertrag Domain-Dienstleistungen, gelten die entsprechenden Zusatzbedingungen wie unter https://www.webroute.com/legal/allocating-terms/ veröffentlicht.

2. Vertragsschluss, Laufzeit und Kündigung

2.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und wir diese gemäß Klausel 2.4 dieser Bedingungen annehmen.

2.2 Unsere Angebote sind unverbindlich und können geändert werden. Technische oder sonstige zumutbare Änderungen bleiben vorbehalten.

2.3 Der Kunde sichert zu, dass die im Kundenkonto gemachten Angaben korrekt und vollständig sind und verpflichtet sich, Änderungen innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitzuteilen. Ein Nachweis der Richtigkeit kann angefordert werden.

2.4 Durch das Absenden einer Bestellung und die Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Wir können die Bestellung innerhalb von fünf Werktagen annehmen oder ablehnen. Eine bloße Empfangsbestätigung stellt keine Annahme dar.

2.5 Sofern nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen.

2.6 Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern keine andere Kündigungsfrist für bestimmte Leistungen vereinbart wurde. Die Kündigung kann in Textform per Brief, Fax, E-Mail oder über die gesicherte Kundenoberfläche erfolgen.

2.7 Wir können den Vertrag auch aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei Zahlungsverzug, schwerwiegenden Pflichtverletzungen, Nutzung von Inhalten, die den Betrieb stören oder die Sicherheit unserer Infrastruktur gefährden, oder bei Verstößen gegen die Klauseln 8.1 bis 8.3 dieser Bedingungen.

2.8 Eine Übertragung von vertraglichen Rechten oder Pflichten an Dritte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Der Kunde muss dies schriftlich beantragen. Wir prüfen sowohl die Legitimation des Übertragenden als auch die Identität des Dritten.

3. Leistungsumfang

3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Produktbeschreibung sowie aus etwaigen schriftlichen Zusatzvereinbarungen. Kostenlos angebotene Leistungen können mit Vorankündigung eingestellt oder kostenpflichtig werden.

3.2 Bei Domainregistrierungen besteht unsere Pflicht lediglich in der Vermittlung der Registrierung. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Registrierungsstellen die gewünschte Domain zuweisen. Eine erfolgreiche Zuteilung gilt erst nach unserer Bestätigung. Auf den Vergabeprozess selbst haben wir keinen Einfluss.

3.3 Wir bemühen uns im Rahmen des wirtschaftlich Zumutbaren, eine durchschnittliche jährliche Netzwerkverfügbarkeit von 99,9 % in unseren Rechenzentren zu gewährleisten.

3.4 Nutzungsbeschränkungen sind unter https://www.webroute.com/legal/system-policies/ aufgeführt.

3.5 Wird dem Kunden eine IP-Adresse zugewiesen, erfolgt keine Überprüfung auf Blacklists. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte IP-Adresse. Eine Neuvergabe kann unter vorheriger Ankündigung erfolgen.

3.6 Technischer Support, der über die vereinbarte Leistungsbeschreibung hinausgeht, wird gesondert berechnet.

4. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug

4.1 Wir stellen dem Kunden alle vertraglich vereinbarten Leistungen gemäß den aktuellen Preisen auf www.webroute.com in Rechnung, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Leistungen mit physischen Gütern beinhaltet der Preis Porto und Verpackung ab Lagerort.

4.2 Je nach Vereinbarung werden Rechnungen monatlich, vierteljährlich oder jährlich erstellt und müssen über das vereinbarte Zahlungsmittel beglichen werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstes einzuhalten.

4.3 Gewähren wir eine verspätete Zahlung, behalten wir uns das Recht vor, ab dem Fälligkeitsdatum Zinsen zu berechnen, ohne weitere Mahnung. Der Zinssatz richtet sich nach § 288 BGB.

4.4 Der Kunde ist für alle Gebühren und Steuern verantwortlich, die aus der Nutzung der Dienstleistung oder durch autorisierte Dritte entstehen. Rechnungen werden kostenfrei elektronisch bereitgestellt; der postalische Versand ist kostenpflichtig.

4.5 Der Kunde hat alle geltenden Export- und Importkontrollvorschriften, einschließlich US-amerikanischer und anderer internationaler Regelungen, einzuhalten.

5. Administratorrechte und Pflichten / Datensicherheit

5.1 Der Kunde erhält für alle Root- und Cloud-Server-Produkte volle und ausschließliche Administratorrechte und ist für deren Verwaltung und Sicherheit auf eigene Kosten und eigenes Risiko verantwortlich.

5.2 Der Kunde muss seine Server so konfigurieren und betreiben, dass die Integrität oder Verfügbarkeit von Netzwerken, Servern oder Daten Dritter nicht gefährdet wird. Aktivitäten wie (D)DoS-Angriffe oder der Betrieb offener Mail-Relays sind strengstens untersagt. Bei Verstoß behalten wir uns das Recht vor, den Server zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen.

5.3 Bei Managed-Server-Produkten erhält der Kunde lediglich eingeschränkte Nutzungsrechte. Wir überwachen diese Server rund um die Uhr und bieten kostenlosen Support für einfache Probleme. Leistungen ab 15 Minuten Arbeitsaufwand werden nach vorheriger Vereinbarung pauschal abgerechnet.

5.4 Der Kunde muss alle Dienste ordnungsgemäß nutzen und jede missbräuchliche oder rechtswidrige Verwendung unterlassen.

5.5 Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Backups seiner Daten zu erstellen, idealerweise außerhalb unserer Server. Vor Änderungen durch ihn selbst oder Dritte ist ein vollständiges Backup zu erstellen. Bei Datenverlust trägt der Kunde die Wiederherstellungskosten selbst.

6. Datenschutz

6.1 Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.webroute.com/legal/privacy-policy/.

6.2 Wenn der Kunde personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, bleibt er allein Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze. Wir agieren nur als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, sofern ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurde.

6.3 Wir können nicht generell feststellen, ob der Kunde personenbezogene Daten verarbeitet. Der Kunde ist verpflichtet, uns zu informieren, wenn dies der Fall ist, und die relevanten Kategorien von Daten und Zwecken mitzuteilen. Ohne Vertrag und Informationen gehen wir davon aus, dass keine Daten Dritter verarbeitet werden.

6.4 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei aktueller Technik keine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet gewährleistet werden kann. Der Kunde ist für die Datensicherheit selbst verantwortlich.

7. Nutzung durch Dritte

7.1 Der Kunde kann Dritten das Recht einräumen, die von Webroute bezogenen Dienstleistungen für die Vertragslaufzeit zu nutzen. Der Kunde bleibt jedoch alleiniger Vertragspartner und haftet vollständig für die Einhaltung der Vertragsbedingungen.

7.2 Bei Übertragung von Nutzungsrechten an Dritte hat der Kunde sicherzustellen, dass alle gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen eingehalten werden. Dies gilt auch für etwaige Änderungen, die die Mitwirkung des Dritten erfordern.

7.3 Verstößt der Dritte gegen den Vertrag, unterlässt notwendige Mitwirkungen, gibt falsche oder unvollständige Daten an oder verursacht andere Probleme, haftet der Kunde in vollem Umfang für alle daraus entstehenden Schäden und stellt Webroute von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

8. Nutzung der Dienste / Inhalte

8.1 Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Nutzung der vereinbarten Dienste allen relevanten gesetzlichen Anforderungen entspricht – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telekommunikations- und Datenschutzgesetze, sowie Vorschriften zu Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Wettbewerbsrechten. Webroute ist von sämtlichen Drittansprüchen freizustellen, die aus einem Verstoß resultieren.

8.2 Der Kunde darf keine Inhalte veröffentlichen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Verboten sind unter anderem pornografische, obszöne, extremistische, sittenwidrige, jugendgefährdende oder urheberrechtsverletzende Inhalte sowie beleidigende oder diffamierende Äußerungen.

8.3 Der Versand von Spam ist strengstens untersagt. Darunter fällt unerlaubte Werbung, die Fälschung von Absenderinformationen sowie der Betrieb von Anwendungen zur Krypto-Währungsgewinnung (z. B. Mining, Farming). Bei Verstößen kann Webroute den Zugang des Kunden sperren.

8.4 Bei Kenntnis rechtswidriger Aktivitäten sind wir gesetzlich verpflichtet, die Entfernung solcher Inhalte zu verlangen und den Zugang zu sperren.

9. Haftung

9.1 Die Nutzung der Webroute-Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Webroute haftet für indirekte Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden beschränkt und beträgt maximal 100 % der monatlichen Mietkosten des Produkts.

9.2 Verstößt der Kunde gegen die in Abschnitt 8 genannten Pflichten, haftet er für alle daraus entstehenden direkten und indirekten Schäden sowie etwaige Rechtsverteidigungskosten und stellt Webroute von allen Ansprüchen Dritter frei.

10. Gewährleistung

Bei Warenlieferungen besteht ein Gewährleistungsanspruch von 12 Monaten ab Lieferung. Bei gebrauchten Waren entfällt die Gewährleistung. Für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlung sowie bei Körper- oder Gesundheitsschäden gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

11. Pfandrecht

Der Kunde gewährt Webroute ein Pfandrecht an allen von ihm oder Dritten im Rechenzentrum installierten Geräten als Sicherheit für offene Forderungen. Wird nach 10 Werktagen keine Zahlung geleistet, kann Webroute das Pfand verwerten. Ein eventueller Mehrerlös wird dem Kunden erstattet.

12. Widerrufsrecht

12.1 Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an Webroute B.V., [Webroute-Adresse], Tel.: [Webroute-Telefon], Fax: [Webroute-Fax], E-Mail: info@webroute.com. Eine klare Erklärung (z. B. Brief, Fax, E-Mail oder über das Kundenkonto) reicht aus. Es genügt, den Widerruf fristgerecht abzusenden.

12.2 Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle empfangenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzlicher Kosten für besondere Lieferarten) innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Wenn der Dienst bereits begonnen wurde, wird der anteilige Betrag für die bereits erbrachte Leistung berechnet.

12.3 Unser Widerrufsformular ist verfügbar unter: https://www.webroute.com/legal/withdrawal/

13. Streitbeilegungsverfahren

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen und salvatorische Klausel

14.1 Diese Geschäftsbedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden unterliegen dem Recht der Niederlande (bzw. dem Land, in dem Webroute registriert ist), unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.

14.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz [Webroute-Adresse]. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum ausschließlichen Gerichtsstand bleiben unberührt.

14.3 Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem angestrebten Zweck rechtlich möglichst nahekommt.

Version 2.0.0 / Letzte Aktualisierung [Datum]

SPEZIELLE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR WEBROUTE-DIENSTE IN DEN VEREINIGTEN STAATEN VON AMERIKA

1. DIESE BROSCHÜRE ENTHÄLT WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN, EINSCHLIESSLICH MÖGLICHER HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ODER -EINSCHRÄNKUNGEN ZUSÄTZLICH ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON WEBROUTE. BITTE LESEN SIE SORGFÄLTIG. DURCH DIE BESTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN VON WEBROUTE IN DEN USA ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN SPEZIELLEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. SIE DÜRFEN UNSERE DIENSTE NICHT NUTZEN, WENN (A) SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, (B) SIE UNTER 18 JAHRE ALT SIND ODER NICHT RECHTSFÄHIG SIND, EIN BINDENDER VERTRAG ABZUSCHLIESSEN, ODER (C) SIE GESETZLICH GEGEN DIE NUTZUNG UNSERER WEBSEITE ODER DIENSTE GEHINDERT SIND. IM FALL EINES WIDERSPRUCHS HABEN DIESE SPEZIELLEN BEDINGUNGEN VORRANG VOR DEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN.

Diese besonderen Bedingungen („Bedingungen“) regeln neben den allgemeinen Geschäftsbedingungen den Kauf und die Erbringung von Diensten („unsere Dienste“) über WEBROUTE.COM (die „Seite“) in den USA. Sie gelten zusätzlich zu den allgemeinen Bedingungen. Die allgemeinen Bedingungen finden Sie auf unserer Website.

Wir können diese Bedingungen nach eigenem Ermessen mit Vorankündigung aktualisieren. Die neueste Version wird auf der Seite veröffentlicht, und Sie sollten diese vor der Bestellung prüfen.

Wenn Sie die Seite trotz Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Seite oder Dienste nicht.

Wir können Ihren Zugang sperren, wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Teile der Seite oder Dienste zu ändern oder einzustellen – einschließlich Preise oder Gebühren.

Wenn Sie im Namen einer Firma bestellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Firma an diese Bedingungen zu binden. „Sie“, „Kunde“ oder „Nutzer“ bezieht sich dann auf diese juristische Person. Wenn Ihnen diese Befugnis fehlt, haften Sie persönlich für alle Verpflichtungen, einschließlich Zahlungen.

Wir haften nicht für Verluste, die aus Anweisungen, Mitteilungen oder Kommunikationen entstehen, die nach vernünftigem Ermessen von einem autorisierten Vertreter stammen könnten. Bei Zweifel an der Authentizität behalten wir uns das Recht vor, eine weitere Verifizierung anzufordern.

Diese Bedingungen gelten auch für Transaktionen durch Beauftragte oder jeden, der Ihr Konto nutzt – ob autorisiert oder nicht.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie bestellen (siehe Webroute-Datenschutzerklärung).

2. Annahme der Bestellung & Widerruf

Unsere Angebote können sich ändern. Eine Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zu diesen Bedingungen dar. Bestellungen müssen von uns angenommen werden; andernfalls sind wir nicht verpflichtet, Dienste zu erbringen. Wir können Bestellungen nach eigenem Ermessen ablehnen. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir eine Bestätigung per E-Mail (Empfangsbestätigung), welche jedoch keine Annahme darstellt. Wir können Bestellungen innerhalb von fünf Werktagen annehmen und senden dann eine Annahme-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Erst mit dieser Annahme-E-Mail wird der Vertrag rechtsverbindlich. Empfangs- und Annahme-E-Mail können zusammengefasst werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(a) Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit Vorankündigung über Ihr Konto oder per E-Mail anzupassen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Preisfehler oder sonstige Irrtümer und können Bestellungen in solchen Fällen stornieren.

(b) Die Zahlungsbedingungen obliegen unserem Ermessen. Je nach Vereinbarung können Rechnungen monatlich, vierteljährlich oder jährlich erstellt werden. Kunden müssen die Bedingungen des gewählten Zahlungsmittels einhalten.

Sie garantieren, dass (i) die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, (ii) Sie zur Nutzung berechtigt sind, (iii) Sie oder Ihr Zahlungsdienstleister die Beträge anerkennen, und (iv) Sie alle anfallenden Steuern und veröffentlichten Preise bezahlen.

4. Veröffentlichtes Material

Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte zu überwachen oder zu prüfen. Sie sind dafür verantwortlich zu bestimmen, ob Inhalte Ihnen selbst oder Dritten gehören. Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen Bundes- oder Landesgesetze der USA verstoßen. Inhalte, die Einzelpersonen oder Gruppen beleidigen oder diffamieren, sind streng verboten.

Die Veröffentlichung von Material, das gegen Drittrechte oder gesetzliche Bestimmungen verstößt, ist untersagt. Das schließt unter anderem pornografische, obszöne, extremistische oder anstößige Inhalte, Glücksspielmaterial oder Inhalte ein, die die Moral von Minderjährigen schädigen könnten. Diffamierende Aussagen oder Beleidigungen gegenüber Einzelpersonen oder Gruppen sind ebenfalls verboten. Ebenso verboten ist der Betrieb von Anwendungen zum Kryptowährungs-Mining (z. B. Mining, Farming, Plotting).

Bei Verstößen kann Ihr Zugang zum Dienst oder Konto gesperrt werden.

5. Nutzungsrechte Dritter

Sie können Dritten das Recht einräumen, unsere Dienste zu nutzen. Sie bleiben jedoch unser alleiniger Vertragspartner und tragen die volle Verantwortung für jegliche Verstöße gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese Sonderbedingungen sowie alle aus der Nutzung durch Dritte entstehenden Verpflichtungen.

Wenn Sie Nutzungsrechte für Webroute-Dienste an einen Dritten übertragen, müssen Sie sicherstellen, dass alle gesetzlichen und vertraglichen Vorschriften eingehalten werden. Das gilt auch für Handlungen, die die Mitwirkung des Dritten erfordern.

Sollten durch Gewährung des Zugangs an Dritte Probleme auftreten, übernehmen Sie die volle Haftung für alle daraus resultierenden Schäden und stellen uns von Ansprüchen Dritter oder Dritten frei.

6. Sicherung und Datenschutz

SIE ERKENNEN AN, DASS SIE ALLEIN FÜR DIE SICHERHEIT, DEN SCHUTZ UND DIE INTEGRITÄT IHRER INHALTE VERANTWORTLICH SIND.

Sie müssen regelmäßige Backups Ihrer Daten vornehmen und Kopien außerhalb der von uns bereitgestellten Server speichern. Wenn Daten auf unseren Servern gehostet werden, sind Sie verpflichtet, aktuelle Backups zu führen. Vor Änderungen durch Sie selbst oder Dritte ist eine vollständige Sicherung durchzuführen. Im Falle eines Datenverlusts müssen Sie die Daten auf eigene Kosten wiederherstellen oder erneut bereitstellen.

7. Vertragsdauer und Kündigung

Alle Verträge verlängern sich automatisch, bis sie von einer der Parteien gemäß den vereinbarten Bedingungen gekündigt werden.

8. Kein Spam; Durchsetzungsmaßnahmen

(a) Spam-Verbot. Die Versendung unerwünschter Mitteilungen ist streng verboten. Bei Entdeckung von Spam-Aktivitäten werden wir angemessene Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Spam umfasst unerwünschte Werbe-E-Mails, Massensendungen und unerwünschte Faxe ohne vorherige Zustimmung.

Unsere Server und Dienste dürfen für solche Zwecke nicht verwendet werden. Nutzer müssen alle anwendbaren Gesetze einhalten, einschließlich des CAN-SPAM Act von 2003 und des Telephone Consumer Protection Act, sowie dieser Spam-Richtlinie.

Wenn wir Konten, Produkte oder Dienste erkennen, die an Spam beteiligt sind, können wir Zugang, Hosting, Domains, E-Mail oder andere Produkte sperren oder kündigen. Sie können verpflichtet werden, schriftlich per E-Mail zu bestätigen, dass Spam-Aktivitäten eingestellt werden. Kunden und Empfänger werden ermutigt, verdächtigen Spam an abuse@webroute.com oder über https://abuse.webroute.com zu melden.

(b) Kündigung bei Spam-Verstößen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir jedes Konto sofort kündigen können, das nach unserem Ermessen Spam oder unerwünschte Massensendungen versendet oder damit in Verbindung steht.

9. Geistige Eigentumsrechte und Eigentum

Sie erkennen an, dass:

(a) Sie alle Bedingungen der Lizenzvereinbarungen für Produkte oder Dienste befolgen, einschließlich Vertraulichkeitsregeln und Beschränkungen bezüglich Weiterverkauf, Nutzung, Reverse Engineering, Duplizierung, Modifikation, Erweiterung, Unterlizenzierung oder Übertragung.

(b) Sie andere nicht dazu auffordern, es Ihnen gleichzutun oder gegen Lizenzbedingungen zu verstoßen.

(c) Wir und unsere Lizenzgeber die ausschließlichen Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an den auf der Seite verfügbaren Produkten und Diensten bleiben – einschließlich Dokumentation, Spezifikationen, Urheberrechten, Patenten, Marken und sonstigen IP-Rechten – mit Ausnahme der durch die jeweilige Lizenzvereinbarung eingeräumten begrenzten Nutzungslizenz. Sie erwerben keine Eigentums- oder sonstigen IP-Rechte an diesen Produkten oder Diensten.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Produkten oder Diensten über die Seite erhoben werden, unterliegen unserer Datenschutzerklärung unter https://www.webroute.com/legal/privacy-policy/. Ihre persönlichen Daten bleiben Ihr ausschließliches Eigentum, und wir verwenden oder geben sie nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste oder gesetzlich erforderlich ist.

Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter mittels unserer Dienste verarbeiten, bleiben Sie voll verantwortlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

11. Abtretung

Sie dürfen keine Ihrer Rechte übertragen oder Pflichten unter diesen Bedingungen oder verwandten Verträgen delegieren, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einzuholen. Jede versuchte Abtretung oder Delegation, die gegen diese Klausel verstößt, ist ungültig. Eine Abtretung oder Delegation entbindet Sie nicht von bestehenden Verpflichtungen und muss von Zedenten/Zessionar und Delegator/Delegierten unterzeichnet werden, um gültig zu sein.

12. Kein Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung unter diesen Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht in der Zukunft dar. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem autorisierten Vertreter von Webroute unterschrieben sein, um wirksam zu sein.

13. Keine Rechte Dritter / Unabhängige Beziehung

Diese Bedingungen dienen ausschließlich zu Ihrem Vorteil und begründen keine Rechte oder Ansprüche für Dritte. Beide Parteien agieren als unabhängige Vertragspartner; nichts begründet eine Gemeinschaftsunternehmung, Partnerschaft, Arbeitgeber/Arbeitnehmer-Verhältnis, Treuhandverhältnis, Gläubiger/Schuldner-Verhältnis, Treuhandkonto-Verhältnis oder Franchiseverhältnis zwischen Ihnen und Webroute (oder Partnern).

14. Mitteilungen

(a) An Sie: Mitteilungen unter diesen Bedingungen können erfolgen durch:

(i) Versand einer E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse; oder

(ii) Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Seite. E-Mail-Mitteilungen gelten als wirksam bei Versand, veröffentlichte Mitteilungen mit Veröffentlichung. Sie tragen die Verantwortung für eine aktuelle E-Mail-Adresse. Wir haften nicht, wenn eine Mitteilung wegen falscher E-Mail-Adresse nicht ankommt.

(b) An uns: Mitteilungen an Webroute müssen erfolgen mittels:

(i) Fax an +1 (XXX) XXX-XXXX; oder

(ii) persönliche Zustellung, Overnight-Kurier oder Einschreiben an unsere Firmenadresse. Fax- und Kurier-Mitteilungen gelten einen Werktag nach Versendung als zugestellt, Einschreiben drei Werktage. Wir können unsere Kontaktdaten durch Veröffentlichung auf der Seite ändern.

15. Verweise auf externe Websites

Die Seite und unsere Dienste können Verweise auf Websites Dritter enthalten, die weder uns gehören noch von uns kontrolliert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt, Bedingungen, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken. Wir bearbeiten oder zensieren keine Inhalte Dritter. Durch Zugriffe auf diese Links über unsere Seite oder Dienste entbinden Sie uns von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung externer Websites. Wir empfehlen, jeweils die Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und gesetzlichen Regelwerke der besuchten Websites zu prüfen.

16. Gewährleistungsausschluss

Sie erkennen ausdrücklich an, dass Ihre Nutzung der Seite und Dienste auf eigene Gefahr erfolgt. Alle Dienstleistungen und die Seite werden „wie gesehen“, „wie verfügbar“ und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir sowie unsere Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter und Drittanbieter lehnen alle gesetzlichen, ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Titel, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung. Wir geben keinerlei Garantie bezüglich (i) der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Inhalte der Seite, (ii) der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Inhalte verlinkter Seiten oder (iii) unserer Dienste oder verlinkter Seiten und übernehmen keine Haftung für Fehler oder Auslassungen.

Zudem verstehen Sie, dass weder mündliche noch schriftliche Auskünfte von uns, unserem Personal oder Drittanbietern als rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung gelten oder eine Garantie hinsichtlich der Seite oder Dienste begründen. Sie sollten sich nicht darauf verlassen.

Dieser Gewährleistungsausschluss gilt im gesetzlichen Umfang und bleibt auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung wirksam.

17. Haftungsbegrenzung

Unter keinen Umständen haften wir, unsere Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter oder Drittanbieter für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, strafende oder Folgeschäden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) Inhaltgenauigkeit, (ii) Inhalte verlinkter Seiten, (iii) unsere Dienste oder verlinkte Seiten, (iv) Personenschäden oder Sachschäden, (v) Verhalten Dritter, (vi) unbefugten Zugriff auf Server oder Daten, (vii) Störungen, (viii) Viren oder Malware, (ix) nutzergenerierte Inhalte, die diffamierend, belästigend, schädlich für Minderjährige, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind, oder (x) jegliche Verluste durch Ihre Nutzung der Seite oder Dienste – gleich aus welchem Rechtsgrund, selbst wenn wir auf mögliche Schäden hingewiesen wurden.

In jedem Fall darf unsere gesamthafte Haftung 100 % der monatlichen Gebühr für den betreffenden Dienst nicht überschreiten.

Diese Begrenzung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang und bleibt auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung wirksam.

18. Freistellung

Sie verpflichten sich, Webroute, seine Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter und Drittanbieter von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Kosten, Auslagen, Verbindlichkeiten oder Schäden (einschließlich angemessener Anwaltshonorare) zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus (i) Ihrer Nutzung der Seite oder Dienste, (ii) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder sonstige integrierte Vereinbarungen oder Richtlinien oder (iii) Ihrer Verletzung von Dritt­rechten – einschließlich geistiger Eigentumsrechte – entstehen. Diese Verpflichtungen gelten auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung weiter.

19. US-Exportbestimmungen

Die in den USA bereitgestellten Dienste unterliegen US-Exportgesetzen, -bestimmungen und -richtlinien, u. a. von US-Handelsministerium, OFAC, Außenministerium und anderen Behörden („US-Exportgesetze“). Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um technische Daten zu sammeln, zu speichern oder zu übertragen, die unter diese Gesetze fallen. Export oder Re-Export unserer Dienste in Verletzung dieser Gesetze ist verboten. Dienste dürfen nicht in Embargoländer oder an Personen/Organisationen auf US-Sanktionenlisten exportiert werden. Durch Nutzung bestätigen Sie, dass Sie nicht in einem sanktionierten Gebiet sind, nicht kontrolliert werden, kein Bürger/Ansässiger einer sanktionierten Region sind und keine Einträge auf US-Sanktionenlisten bestehen. Sie verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden US-Exportgesetze, einschließlich Anti-Boykott, Deemed Export/Re-Export. Die Einhaltung lokaler Gesetze außerhalb der USA obliegt Ihnen, sofern sie nicht im Widerspruch zu US-Exportgesetzen stehen. Konfliktierende Gesetze, die Ihre Nutzung untersagen, gelten vorrangig.

20. Verfügbarkeit der Seite und Dienste

Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit der Seite und Dienste gemäß diesen Bedingungen und Richtlinien. Sie erkennen jedoch an, dass zeitweilige Unterbrechungen durch Wartung, Reparaturen, technische Störungen, Netzwerkangriffe oder externe Ursachen auftreten können. Wir garantieren keine durchgehende Verfügbarkeit und lehnen Haftung für Ausfälle oder Unterbrechungen ab.

21. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsverzüge oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, wie Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Erdbeben, Explosionen, Kriege, Terrorismus, Unruhen, Arbeitskonflikte, Regierungsmaßnahmen, Epidemien oder Verzögerungen bei Lieferungen oder Telekommunikation. Solche Ereignisse stellen keinen Vertragsbruch dar.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle Vertragsverhältnisse unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Sitz in Gunzenhausen, Deutschland, wobei wir auch am Gerichtsstand des Kunden klagen können. Zwingende gesetzliche Vorschriften, einschließlich ausschließlicher Gerichtsstände, bleiben unberührt.

23. Streitbeilegung und Schiedsverfahren

(a) Sofern Abschnitt 22 nicht anwendbar ist, erklären Sie sich einverstanden, Streitigkeiten ausschließlich durch bindendes Schiedsverfahren zu lösen.

(b) Sie verzichten auf gerichtliche Verfahren, Geschworenenprozesse, Sammelklagen oder Vertreterprozesse. Alle Ansprüche – vertraglich, deliktisch, gesetzlich oder aus Billigkeitsgründen – unterliegen einem Schiedsverfahren, verwaltet vom American Arbitration Association (AAA) gemäß deren Verbraucher-Schiedsregeln, soweit hierin geändert. Das US Federal Arbitration Act regelt Auslegung und Durchsetzung.

(c) Der Schiedsrichter hat ausschließliche Zuständigkeit für Fragen zur Zuständigkeit oder Durchsetzbarkeit, einschließlich der Anfechtung der Schiedsklausel oder Vereinbarung. Schiedssprüche sind endgültig und können bei zuständigen Gerichten vollstreckt werden.

(d) Das Schiedsverfahren erfolgt einzeln. Sie und wir dürfen Ansprüche nicht zusammenlegen, an Sammelprozessen teilnehmen oder in einer Vertreterfunktion handeln. Verzicht auf Sammelprozesse ist nur vor Gericht anfechtbar. Unwirksame Bestimmungen werden abgeschnitten, verbleibende bleiben in Kraft.

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchführbar sein, wird sie unabhängig von der Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen ausgeschlossen. Die ungültige Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

25. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, jegliche Lizenzvereinbarungen für Produkte oder Dienste, Systemrichtlinien sowie Domain-Registrierungsvereinbarungen bilden die vollständige und endgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

Kontaktinformationen

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter:

SEO Webroute LTD.
Handelsregisternummer: 12061447
Unit 6 Hill View Studios
160 Eltham Hill
SE9 5EA London, Vereinigtes Königreich

Telefon: +44 20 4577 2022
E-Mail: info@webroute.com

SEO Webroute LTD

1. Parteien
Dieses Service- und Datenschutzvereinbarung („Vereinbarung“) wird geschlossen zwischen:
Anbieter: SEO Webroute LTD, Unit 6 Hill View Studios, 160 Eltham Hill, SE9 5EA London, Vereinigtes Königreich (Firmenregisternummer: 12061447) und dem Kunden, der die Dienste von SEO Webroute LTD bestellt oder nutzt („Kunde“).

2. Zweck
Zweck dieser Vereinbarung ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen der Anbieter Cloud-, Hosting- und damit verbundene Online-Dienste („Dienste“) erbringt und den Schutz sowie die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht, einschließlich UK GDPR und EU GDPR, sicherstellt.

3. Leistungsumfang
Der Anbieter stellt die Dienste wie in der Bestellung oder dem Serviceplan des Kunden beschrieben bereit. Servicelevel, technische Spezifikationen und Preise sind in der jeweiligen Kundenbestellung, dem Serviceplan oder den Nutzungsbedingungen des Anbieters geregelt.

4. Rollen im Datenschutzrecht
Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts ist der Kunde der Verantwortliche („Data Controller“) und der Anbieter fungiert als Auftragsverarbeiter („Data Processor“) für personenbezogene Daten, die im Auftrag des Kunden verarbeitet werden.

5. Verarbeitungsanweisungen
5.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur nach dokumentierten Anweisungen des Kunden und nur im Umfang zur Erbringung der Dienste.
5.2 Der Kunde erteilt alle notwendigen Anweisungen zur Datenverarbeitung und stellt sicher, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

6. Sicherheitsmaßnahmen
Der Anbieter implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko entsprechendes Schutzniveau zu gewährleisten, einschließlich Schutz vor zufälliger oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf personenbezogene Daten.

7. Unterauftragsverarbeiter
7.1 Der Anbieter kann Unterauftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrumsbetreiber oder Dienstleister wie Hetzner Online GmbH) zur Durchführung bestimmter Verarbeitungsaktivitäten einsetzen.
7.2 Der Anbieter stellt sicher, dass Unterauftragsverarbeiter schriftlichen Verpflichtungen unterliegen, die denen dieser Vereinbarung entsprechen, und bleibt für deren Einhaltung verantwortlich.

8. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten verbleiben im Vereinigten Königreich/der EU, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Bei Übermittlungen in Drittländer setzt der Anbieter geeignete Schutzmaßnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse) ein, um die Rechtmäßigkeit sicherzustellen.

9. Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht öffentlichen Informationen, die sie im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erhält, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, außer soweit dies durch diese Vereinbarung erlaubt oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Betroffenenrechte
Der Anbieter unterstützt den Kunden, soweit vernünftigerweise möglich, bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen gemäß geltendem Datenschutzrecht (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch).

11. Vorfallmanagement und Benachrichtigung
Im Falle eines Datenschutzvorfalls, der Kundendaten betrifft, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich und stellt angemessene Informationen und Unterstützung zur Verfügung, damit der Kunde seinen Meldepflichten nachkommen kann.

12. Prüfung und Compliance
Der Anbieter stellt dem Kunden alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, um die Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen nachzuweisen, und gestattet Audits und Inspektionen unter angemessenen Vertraulichkeitsvorkehrungen und nach vorheriger Ankündigung.

13. Datenaufbewahrung, Löschung und Rückgabe
Nach Beendigung oder Ablauf der Dienste löscht oder gibt der Anbieter auf Wunsch des Kunden alle personenbezogenen Daten zurück, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Gesetzlich erforderliche Daten werden isoliert und geschützt, der Kunde wird darüber informiert.

14. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für (i) die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm bereitgestellten oder gespeicherten personenbezogenen Daten, (ii) das Einholen notwendiger Einwilligungen sowie (iii) die Erteilung korrekter Verarbeitungsanweisungen an den Anbieter.

15. Haftung und Entschädigung
Die Haftung jeder Partei ist auf die in den Nutzungsbedingungen des Anbieters festgelegten Grenzen beschränkt. Jede Partei stellt die andere von Schäden frei, die aus Verstößen gegen diese Vereinbarung resultieren, soweit gesetzlich zulässig.

16. Laufzeit und Beendigung
Diese Vereinbarung gilt, solange der Anbieter dem Kunden Dienste bereitstellt. Die Beendigung der Dienste erfolgt gemäß den jeweiligen Nutzungsbedingungen; Datenrückgabe oder Löschung erfolgen gemäß Punkt 13.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales und ist nach diesem auszulegen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung sind die Gerichte von England und Wales, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

18. Sonstiges
18.1 Änderungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform.
18.2 Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18.3 Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt die Parteien, gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber zuständigen Behörden nachzukommen.

Kontakt für Datenschutzfragen
Für Anfragen zum Datenschutz im Rahmen dieser Vereinbarung wenden Sie sich bitte an:
SEO Webroute LTD – Datenschutz
Unit 6 Hill View Studios, 160 Eltham Hill, SE9 5EA London, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@webroute.com
Telefon: +44 20 4577 2022

Gültig ab: 16. April 2025

Haftungsausschluss: Diese Vereinbarung ist eine Vorlage und stellt keine Rechtsberatung dar. Bitte konsultieren Sie einen qualifizierten Rechtsanwalt, um die Einhaltung geltender Gesetze sicherzustellen und diese Vereinbarung an Ihre individuellen Umstände anzupassen.