Datenschutzbestimmungen

SEO Webroute LTD

1. Parteien
Dieses Service- und Datenschutzvereinbarung („Vereinbarung“) wird geschlossen zwischen:
Anbieter: SEO Webroute LTD, Unit 6 Hill View Studios, 160 Eltham Hill, SE9 5EA London, Vereinigtes Königreich (Firmenregisternummer: 12061447) und dem Kunden, der die Dienste von SEO Webroute LTD bestellt oder nutzt („Kunde“).

2. Zweck
Zweck dieser Vereinbarung ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen der Anbieter Cloud-, Hosting- und damit verbundene Online-Dienste („Dienste“) erbringt und den Schutz sowie die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht, einschließlich UK GDPR und EU GDPR, sicherstellt.

3. Leistungsumfang
Der Anbieter stellt die Dienste wie in der Bestellung oder dem Serviceplan des Kunden beschrieben bereit. Servicelevel, technische Spezifikationen und Preise sind in der jeweiligen Kundenbestellung, dem Serviceplan oder den Nutzungsbedingungen des Anbieters geregelt.

4. Rollen im Datenschutzrecht
Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts ist der Kunde der Verantwortliche („Data Controller“) und der Anbieter fungiert als Auftragsverarbeiter („Data Processor“) für personenbezogene Daten, die im Auftrag des Kunden verarbeitet werden.

5. Verarbeitungsanweisungen
5.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur nach dokumentierten Anweisungen des Kunden und nur im Umfang zur Erbringung der Dienste.
5.2 Der Kunde erteilt alle notwendigen Anweisungen zur Datenverarbeitung und stellt sicher, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

6. Sicherheitsmaßnahmen
Der Anbieter implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko entsprechendes Schutzniveau zu gewährleisten, einschließlich Schutz vor zufälliger oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf personenbezogene Daten.

7. Unterauftragsverarbeiter
7.1 Der Anbieter kann Unterauftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrumsbetreiber oder Dienstleister wie Hetzner Online GmbH) zur Durchführung bestimmter Verarbeitungsaktivitäten einsetzen.
7.2 Der Anbieter stellt sicher, dass Unterauftragsverarbeiter schriftlichen Verpflichtungen unterliegen, die denen dieser Vereinbarung entsprechen, und bleibt für deren Einhaltung verantwortlich.

8. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten verbleiben im Vereinigten Königreich/der EU, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Bei Übermittlungen in Drittländer setzt der Anbieter geeignete Schutzmaßnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse) ein, um die Rechtmäßigkeit sicherzustellen.

9. Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht öffentlichen Informationen, die sie im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erhält, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, außer soweit dies durch diese Vereinbarung erlaubt oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Betroffenenrechte
Der Anbieter unterstützt den Kunden, soweit vernünftigerweise möglich, bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen gemäß geltendem Datenschutzrecht (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch).

11. Vorfallmanagement und Benachrichtigung
Im Falle eines Datenschutzvorfalls, der Kundendaten betrifft, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich und stellt angemessene Informationen und Unterstützung zur Verfügung, damit der Kunde seinen Meldepflichten nachkommen kann.

12. Prüfung und Compliance
Der Anbieter stellt dem Kunden alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, um die Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen nachzuweisen, und gestattet Audits und Inspektionen unter angemessenen Vertraulichkeitsvorkehrungen und nach vorheriger Ankündigung.

13. Datenaufbewahrung, Löschung und Rückgabe
Nach Beendigung oder Ablauf der Dienste löscht oder gibt der Anbieter auf Wunsch des Kunden alle personenbezogenen Daten zurück, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Gesetzlich erforderliche Daten werden isoliert und geschützt, der Kunde wird darüber informiert.

14. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für (i) die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm bereitgestellten oder gespeicherten personenbezogenen Daten, (ii) das Einholen notwendiger Einwilligungen sowie (iii) die Erteilung korrekter Verarbeitungsanweisungen an den Anbieter.

15. Haftung und Entschädigung
Die Haftung jeder Partei ist auf die in den Nutzungsbedingungen des Anbieters festgelegten Grenzen beschränkt. Jede Partei stellt die andere von Schäden frei, die aus Verstößen gegen diese Vereinbarung resultieren, soweit gesetzlich zulässig.

16. Laufzeit und Beendigung
Diese Vereinbarung gilt, solange der Anbieter dem Kunden Dienste bereitstellt. Die Beendigung der Dienste erfolgt gemäß den jeweiligen Nutzungsbedingungen; Datenrückgabe oder Löschung erfolgen gemäß Punkt 13.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales und ist nach diesem auszulegen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung sind die Gerichte von England und Wales, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

18. Sonstiges
18.1 Änderungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform.
18.2 Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18.3 Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt die Parteien, gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber zuständigen Behörden nachzukommen.

Kontakt für Datenschutzfragen
Für Anfragen zum Datenschutz im Rahmen dieser Vereinbarung wenden Sie sich bitte an:
SEO Webroute LTD – Datenschutz
Unit 6 Hill View Studios, 160 Eltham Hill, SE9 5EA London, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@webroute.com
Telefon: +44 20 4577 2022

Gültig ab: 16. April 2025

Haftungsausschluss: Diese Vereinbarung ist eine Vorlage und stellt keine Rechtsberatung dar. Bitte konsultieren Sie einen qualifizierten Rechtsanwalt, um die Einhaltung geltender Gesetze sicherzustellen und diese Vereinbarung an Ihre individuellen Umstände anzupassen.